Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO - FAMABE

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o feriados nacionales.

2. TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO

Los tiempos de entrega y los costos de envío varían según la ubicación del destinatario y la empresa de correo seleccionada al momento del pago:

 Envíos estándar: Tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles.

 Envíos expresos: Tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles.

Nota: Los plazos de entrega son estimaciones proporcionadas por las empresas de logística y pueden sufrir ligeras variaciones ajenas a nuestra empresa.

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu paquete haya sido despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

4. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar la dirección de entrega de forma correcta y completa. Famabe no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas debido a datos erróneos o incompletos proporcionados por el comprador.

5. PAQUETES NO RECLAMADOS O DEVUELTOS

En caso de que el paquete sea devuelto al remitente por imposibilidad de entrega (ausencia en el domicilio o dirección incorrecta), el cliente deberá abonar los costos del nuevo envío para coordinar el reenvío.

6. CONTACTO

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con el estado de tu envío, contáctanos a través de nuestros canales oficiales en famabe.com.